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Envíos a Regiones

Enviamos por STARKEN y BLUE EXPRES POR PAGAR a sucursal o domicilio. Tenemos 3 días hábiles para ir a dejar tu pedido a la agencia en Santiago. Considera 1 semana y media aprox. para recibir el producto. Siempre esperamos que sea menos tiempo. Cuando la agencia despache te enviarán un correo con el número de seguimiento; en caso de no recibirlo, comunícate por WhatsApp o correo. No se envía nada si no está previamente pagado.

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Envíos a Santiago

Envíos de 1 a 5 días hábiles. Valor del envío $4.000. Al realizar la compra te damos la opción de pagar como envío privado, o puedes pagar el envío al recibir, opción envío por pagar. Si es oficina o departamento, los repartidores dejan en conserjería o debes ir a buscar tu paquete. No suben a dejar. No se envía nada si no está previamente pagado.

Importante: los horarios de entrega son de 9 AM a 22 horas. Trabajamos con empresa externa @yotelollevo.cl, por lo cual no hay horario específico para las entregas. Si necesitas que tu entrega sea solo en las mañanas o solo en las tardes, ten en consideración que pueden cambiar los días de entrega según la disponibilidad de horario de entrega de la empresa de envíos.

Sector Santiago Rural:

• Zona Norte Rural, valor envío $4000 (entregas solo día jueves): Ciudad de Los Valles, Lomas de Lo Aguirre y Noviciado. A Colina y Lampa no llega la empresa de envíos; puedes solicitar por Starken, Bluexpress u otra dirección.

• Zona Sur Rural, valor envío $4000 (entregas solo días viernes y sábado): Nos, Buin, El Monte, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor y Talagante.

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Retiro de tu paquete en comuna de La Florida

Se retira al día siguiente de la compra de 17:00 a 20:00 hrs., lunes a jueves. Viernes y fin de semana no es posible. Referencia: Gerónimo de Alderete con Alicahue, La Florida. Solo para retiro. La dirección exacta se envía una vez realizada la compra; es dirección de casa, no tienda física.

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Garantía Compras

Tus compras tienen 6 meses de garantía. Ante cualquier problema, comunícate con nosotros por correo. Podemos coordinar un cambio sin costo de envío o devolución de dinero ante cualquier falla del producto. Recuerda siempre enviarnos un video mostrando la falla.

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